FAQ
FAQ
Alles, was Sie über Ihren Aufenthalt bei uns wissen sollten
Willkommen im Gasthof Rosner – Ihrem gemütlichen Zuhause im Herzen von Altenmarkt im Pongau.
Damit Sie Ihren Aufenthalt von Anfang an entspannt genießen können, haben wir hier die wichtigsten Fragen und Antworten rund um unsere Zimmer,
Appartements und Services für Sie zusammengestellt. Von Check-in-Zeiten über Parkmöglichkeiten bis hin zu Wellness und Restaurant – hier
finden Sie alle Informationen auf einen Blick.
Allgemeine Informationen
Wann kann ich ein- und auschecken?
Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, Check-out bis 10:00 Uhr.
Gibt es einen 24-Stunden Check-in?
Ja. Außerhalb der Öffnungszeiten des Restaurants oder der Rezeption steht ein Schlüsselsafe zur Verfügung, der einen rund um die Uhr Check-in ermöglicht.
Gibt es WLAN?
Ja, kostenloses WiFi steht im gesamten Haus zur Verfügung.
Sind Haustiere erlaubt?
Hunde sind auf Anfrage willkommen.
Gibt es eine E-Ladestation?
Ja, am Gasthof Rosner stehen zwei E-Ladestationen zur Verfügung, an denen Gäste ihre Elektrofahrzeuge bequem während des Aufenthalts aufladen können.
Sind die Gebäude Nichtraucherbereiche?
Ja, sowohl das Gasthof Hotel Rosner als auch die Appartements Rosner sind Nichtraucherhäuser. Rauchen ist nur auf den Balkonen gestattet.
Gibt es einen Aufzug?
Ja, beide Gebäude sind mit einem Aufzug ausgestattet.
Wie weit ist die Skibus-Haltestelle entfernt?
Die Skibus-Haltestelle befindet sich direkt vor dem Haus.
Gibt es Abstellräume für Ski und Fahrräder
Ja, es stehen ein neuer Skiraum und ein neuer Fahrradraum zur Verfügung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Im Gasthof Rosner können Sie bar, mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro) und
EC-Karte bezahlen.
Bietet das Hotel einen Shuttle-Service vom Bahnhof?
Ja, es gibt einen kostenlosen Abholservice vom Bahnhof Altenmarkt im Pongau auf Anfrage.
Ist das Hotel für Rollstuhlfahrer geeignet?
Ja, beide Gebäude sind barrierefrei und voll zugänglich für Rollstuhlfahrer.
Gibt es einen Geldautomaten im oder beim Hotel?
Ein Geldautomat befindet sich direkt im Ortszentrum von Altenmarkt, nur wenige
Gehminuten entfernt.
Werden besondere Events wie Hochzeiten oder Feiern angeboten?
Das Gasthof Rosner bietet Räumlichkeiten für Feiern, Seminare und Hochzeiten – auf Anfrage können individuelle Veranstaltungen ausgerichtet werden.
Zimmer & Appartements
Haben alle Zimmer einen Balkon?
Nicht alle Zimmer verfügen über einen Balkon, jedoch hat jedes Appartement einen eigenen Balkon.
Gibt es eine Klimaanlage?
Nein, in unseren Zimmern ist keine Klimaanlage vorhanden.
Gibt es eine Waschküche?
Ja, im Appartementhaus steht eine Waschküche mit Münzwaschmaschine und Münztrockner zur Verfügung.
Sind Babybetten/Kinderausstattung verfügbar?
Ja, Babybetten sind verfügbar und können einmalig gegen eine Gebühr von € 40,00 bereitgestellt werden.
Gibt es eine Minibar oder einen Kühlschrank im Zimmer?
Ein kleiner Kühlschrank ist in den Appartements.
Sind Zimmer oder Appartements mit Allergiker-Bettwäsche ausgestattet?
Allergiker-Bettwäsche ist auf Wunsch verfügbar.
Gibt es eine tägliche Zimmerreinigung?
n den Hotelzimmern findet eine tägliche Reinigung inklusive frischer Handtücher statt; bei den Appartements ist eine wöchentliche Zwischenreinigung möglich.
Restaurant & Verpflegung
Bietet das Restaurant Halbpension an?
Nein, unser Restaurant bietet ausschließlich Gerichte à la carte an.
Kann auch vegetarisch/vegan gegessen werden?
Das Restaurant bietet täglich vegetarische und auf Wunsch auch vegane Gerichte an.
Gibt es eine spezielle Kinderkarte?
Ja, es steht eine eigene Kinderkarte zur Verfügung und Hochstühle werden bereitgestellt.
Welche Zeiten hat das Restaurant geöffnet?
Das Restaurant hat täglich (außer Dienstag Ruhetag) von 7:30 bis 22:00 Uhr geöffnet.
Bietet das Restaurant warme Küche?
Ja, von 11:30 – 21:00 Uhr
Gibt es einen Frühstücksservice für externe Gäste?
Ja, externe Gäste können das Frühstücksbuffet nach vorheriger Anmeldung genießen.
Wellness & Freizeit
Gibt es einen Wellnessbereich?
Ja, wir bieten einen privaten Spa-Bereich an, der gegen Aufpreis genutzt werden kann.
Gibt es einen Spielplatz für Kinder?
Ein neuer Spielplatz ist bereits in Planung und wird voraussichtlich in Kürze verfügbar sein.
Werden geführte Wanderungen oder Radtouren angeboten?
Ja, in Zusammenarbeit mit Partnern vor Ort.
Welche Freizeitmöglichkeiten gibt es im Winter?
Skifahren, Pferdeschlittenfahrten, Schneeschuhwandern, Eisstockschießen.
Sind Steuern im Preis enthalten?
Ja, alle Preise verstehen sich pro Appartement und Nacht inklusive Steuern.
Ist die Tiefgarage im Preis inbegriffen?
Ein Tiefgaragenparkplatz steht für unsere Gäste zur Verfügung. Je nach gebuchtem Appartement ist dieser im Preis enthalten oder kann gegen Aufpreis hinzugebucht werden.
Welche Zusatzkosten fallen an?
Die Nächtigungsabgabe (€ 2,50) und die Mobilitätspauschale (€ 0,50) werden separat verrechnet.
Ist die Endreinigung im Preis inbegriffen?
Nein, die Endreinigung wird zusätzlich berechnet.
Was ist in der Erstausstattung enthalten?
Zur kostenlosen Erstausstattung gehören Artikel wie Toilettenpapier und Kaffeekapseln.