FAQ
FAQ
Alles wat je moet weten over je verblijf bij ons
Welkom bij Gasthof Rosner - uw gezellige thuis in het hart van Altenmarkt im Pongau.
Zodat je meteen vanaf het begin kunt genieten van een ontspannen verblijf, hebben we hier de belangrijkste vragen en antwoorden over onze kamers,
appartementen en diensten voor je verzameld. Van inchecktijden en parkeergelegenheid tot wellness en restaurant - hier
vind je alle informatie die je nodig hebt in één oogopslag.
Algemene informatie
Wanneer kan ik in- en uitchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur, uitchecken tot 10:00 uur.
Is er een 24-uurs check-in?
Ja, er is een sleutelkluis beschikbaar buiten de openingstijden van het restaurant of de receptie, zodat u 24 uur per dag kunt inchecken.
Is er WLAN?
Ja, in het hele huis is gratis WiFi beschikbaar.
Zijn huisdieren toegestaan?
Honden zijn welkom op aanvraag.
Is er een e-laadstation?
Ja, er zijn twee e-laadstations bij Gasthof Rosner waar gasten gemakkelijk hun elektrische voertuigen kunnen opladen tijdens hun verblijf.
Zijn de gebouwen rookvrij?
Ja, zowel Gasthof Hotel Rosner als Appartementen Rosner zijn rookvrije huizen. Roken is alleen toegestaan op de balkons.
Is er een lift?
Ja, beide gebouwen hebben een lift.
Hoe ver weg is de skibushalte?
De halte van de skibus ligt recht voor het huis.
Zijn er bergruimtes voor ski’s en fietsen?
Ja, er is een nieuwe skiruimte en een nieuwe fietsruimte beschikbaar.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Bij Gasthof Rosner kun je contant, met creditcard (Visa, Mastercard, Maestro) en met
EC-kaart betalen.
Biedt het hotel een pendeldienst vanaf het treinstation?
Ja, op verzoek is er een gratis ophaaldienst vanaf het treinstation Altenmarkt im Pongau.
Is het hotel geschikt voor rolstoelgebruikers?
Ja, beide gebouwen zijn drempelvrij en volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Is er een geldautomaat in of bij het hotel?
Er is een geldautomaat in het centrum van Altenmarkt, op slechts een paar minuten lopen op
.
Organiseren jullie speciale evenementen zoals bruiloften of feesten?
Gasthof Rosner biedt zalen voor feesten, seminars en bruiloften - individuele evenementen kunnen op verzoek worden georganiseerd.
Kamers & Appartementen
Hebben alle kamers een balkon?
Niet alle kamers hebben een balkon, maar elk appartement heeft een eigen balkon.
Is er airconditioning?
Nee, er is geen airconditioning in onze kamers.
Is er een wasruimte?
Ja, er is een wasruimte met een wasmachine en droger op muntjes in het flatgebouw.
Zijn er babybedjes/kinderspullen beschikbaar?
Ja, babybedjes zijn beschikbaar en kunnen worden verstrekt tegen een eenmalige vergoeding van € 40,00.
Is er een minibar of koelkast op de kamer?
Er is een kleine koelkast in de appartementen.
Zijn de kamers of appartementen voorzien van beddengoed voor mensen met een allergie?
Beddengoed voor mensen met een allergie is beschikbaar op aanvraag.
Wordt de kamer dagelijks schoongemaakt?
De hotelkamers worden dagelijks schoongemaakt, inclusief schone handdoeken; de appartementen kunnen één keer per week worden schoongemaakt.
Restaurant & Catering
Biedt het restaurant halfpension aan?
Nee, ons restaurant biedt alleen à la carte gerechten.
Is het mogelijk om vegetarisch/veganistisch te eten?
Het restaurant biedt elke dag vegetarische en, op verzoek, veganistische gerechten.
Is er een speciaal kindermenu?
Ja, er is een apart kindermenu beschikbaar en er zijn kinderstoelen aanwezig.
Op welke tijden is het restaurant open?
Het restaurant is dagelijks geopend (behalve op dinsdag, dan is het gesloten) van 7.30 tot 22.00 uur.
Biedt het restaurant warme maaltijden aan?
Ja, van 11:30 - 21:00
Is er een ontbijtservice voor externe gasten?
Ja, externe gasten kunnen op afspraak genieten van het ontbijtbuffet.
Wellness & vrije tijd
Is er een wellnessruimte?
Ja, we bieden een privé-spagedeelte dat tegen betaling kan worden gebruikt.
Is er een speeltuin voor kinderen?
Een nieuwe speeltuin is al gepland en zal naar verwachting binnenkort beschikbaar zijn.
Worden er begeleide wandelingen of fietstochten aangeboden?
Ja, in samenwerking met lokale partners.
Welke vrijetijdsactiviteiten zijn er in de winter?
Skiën, arresleetochten, sneeuwschoenwandelen, curling.
Zijn de belastingen bij de prijs inbegrepen?
Ja, alle prijzen zijn per appartement en per nacht, inclusief belastingen.
Is de ondergrondse parkeergarage bij de prijs inbegrepen?
Er is een ondergrondse parkeergarage beschikbaar voor onze gasten. Afhankelijk van het geboekte appartement is deze bij de prijs inbegrepen of kan deze tegen een toeslag worden geboekt.
Welke extra kosten zijn er?
De overnachtingstaks (€ 2,50) en de mobiliteitstoeslag (€ 0,50) worden apart in rekening gebracht.
Is de eindschoonmaak bij de prijs inbegrepen?
Nee, de eindschoonmaak wordt extra in rekening gebracht.
Wat is inbegrepen in de eerste uitrusting?
De gratis eerste uitrusting bestaat onder andere uit toiletpapier en koffiecapsules.